Política de devoluciones y reembolsos

Política de reembolso y devolución

¡Gracias por comprar con nosotros! Nos esforzamos por ofrecerle productos y servicios de calidad. Si no está completamente satisfecho con su compra, estamos aquí para ayudarle.

Devoluciones

- Las devoluciones no se aplican a servicios comprados en línea, como inscripción a clases.

- Dispones de 14 días naturales desde la fecha en que recibiste el artículo para iniciar la devolución.

Para poder devolver el artículo, este debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. Debe estar en su embalaje original.

- Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.

Reembolsos

- Tienes 14 días naturales desde la fecha en que recibiste el artículo para iniciar un reembolso.

- Para servicios en línea es necesario iniciar el trámite enviando un correo electrónico solicitando el reembolso.

- Una vez que recibamos su artículo, lo inspeccionaremos y le notificaremos el estado de su reembolso.

- Si se aprueba su devolución, iniciaremos un reembolso a su método de pago original.

- Recibirás el crédito dentro de un cierto número de días, dependiendo de las políticas del emisor de tu tarjeta.

Envío

Usted será responsable de pagar los gastos de envío para la devolución del artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.

- Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Excepciones

- Ciertos tipos de productos están exentos de ser devueltos, como productos perecederos, materiales peligrosos o artículos marcados como venta final.

Contáctenos

- Si tiene alguna pregunta sobre cómo devolver su artículo, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en support@clasle.com

Al realizar una compra, usted acepta los términos descritos en esta política.

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